Plantilla de lugar

1. Personaliza tu invitación
A continuación le indicamos cómo personalizar su invitación:

• Elija su color de fondo:
  Comience seleccionando el color de fondo que prefiera entre las opciones disponibles. Cuando haces clic en una imagen del menú desplegable, toca y mantén presionada la imagen para ampliarla y verla más de cerca.

• Ingrese sus nombres:
  Complete sus nombres y los de su socio en los campos provistos.
  

• Fecha y hora del evento:
  Proporciona la fecha y hora de tu evento o celebración para que tus invitados sepan exactamente cuándo comienza.
  

• Dirección del evento:
  Asegúrese de ingresar la dirección completa de su evento o lugar de celebración.

• Añade tu texto:

  • Si desea conservar el texto original de la plantilla, simplemente escriba "IGUAL QUE LA PLANTILLA" en el campo de texto.
  • Si desea utilizar su propio texto, revise la ortografía y la gramática para asegurarse de que todo esté perfecto.

Cargue el archivo de música:
Simplemente cargue el archivo de música que desea incluir con su invitación.

• Si no es posible cargarla , también puede proporcionar un enlace a la música (por ejemplo, YouTube, Spotify, etc.) en el campo de texto.
• Especifique la hora de inicio: asegúrese de mencionar el segundo exacto en el que desea que comience la música en el video.

TEXTO DE EJEMPLO
Siga este enlace para ejemplos: Haga clic aquí

Procesamiento de pedidos e información de entrega de videos

2.Orden y tiempo de entrega
Una vez realizado su pedido, su video de invitación digital estará listo dentro de 3 a 5 días hábiles .

3. Descargando el vídeo

• Vía WhatsApp:
  Si descarga el video a través de WhatsApp, asegúrese de presionar HD en la parte superior de la pantalla para garantizar una mayor calidad.
  Envíe el video por separado a cada destinatario; no lo reenvíe en un chat grupal, ya que esto reducirá la calidad del video. Reenviar el vídeo en un chat disminuye automáticamente su resolución. Pero tenga en cuenta que la calidad no será tan alta cuando envíe a través de Whatsapp. Al presionar HD, aparecerá en mejor calidad, pero no tan perfecta como la que recibió de nosotros.
  
• Mantener alta calidad:
  Para preservar la calidad total del vídeo, se recomienda enviar el archivo por correo electrónico o utilizar Bluetooth o AirDrop para usuarios de iPhone. Esto asegura que el video permanezca en su alta definición original.

4. Cambios en su pedido
Después de realizar su pedido, puede solicitar un cambio gratuito en el video (por ejemplo, nombre, fecha o texto). Los cambios adicionales más allá del primero generarán costos adicionales.

• Los cambios deben solicitarse dentro de las 24 horas siguientes a realizar el pedido. No se aceptarán cancelaciones o modificaciones después de este tiempo.

5. Política de reembolso y devolución
Dado que se trata de un producto digital personalizado , no se permiten devoluciones ni reembolsos una vez entregado el vídeo. Sin embargo, tienes derecho a solicitar un cambio gratuito en el vídeo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del primer borrador. Después de eso, cualquier cambio adicional generará una tarifa.

6. Formato de archivo y compatibilidad
Su video se entregará en formato MP4 , que es compatible con la mayoría de los dispositivos y reproductores de video. Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado para disfrutar de la mejor experiencia de visualización.

7. Propiedad intelectual y derechos de uso
El vídeo que recibe está personalizado para su evento y es sólo para uso personal . No está permitido utilizar el vídeo con fines comerciales, revenderlo ni redistribuirlo sin permiso.
Todos los derechos creativos sobre el diseño y el vídeo pertenecen al creador (el artista 3D).

8.Política de Privacidad
Respetamos su privacidad y manejamos sus datos personales con cuidado. Su información personal sólo se utilizará para crear su invitación personalizada y no se compartirá con terceros sin su consentimiento.
Cumplimos con las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, para garantizar que sus datos estén seguros.

9. Contacto y atención al cliente
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico o enviarnos un mensaje a través de Instagram para obtener asistencia rápida.